承上启下的工具性沟通(二)

2018年1月19日12:07:22 发表评论 292

迅速真诚地营造关系

破解初次见面的尴尬

<误区>

没话题?聊隐私

在刚认识的人面前,我们或多或少都会经历面面相觑、无话可谈的社交尴尬症。比如拜访客户时,面对等候室里那位殷勤接待的实习生;出差时,面对主办方派来接机的工作人员......这种时候,大家萍水相逢,要深聊,实在没必要;要完全不搭理人家,则彼此面面相觑十几乃至几十分钟,又好像不太礼貌。

像这种短暂的社交尴尬,老一辈的人,往往都是用“探询隐私”的方式来解决,比方问问“你结婚了吗”“有没有对象啊”“小孩多大了啊”。毕竟在过去的那个年代,彼此打探打探家庭背景,以示不拿对方当外人,也是一种表露善意的方式。

但在今天这个时代,大家越来越重视个人空间,强调多元生活,你要再想找话题可不能问这些问题了。一来交浅言深,容易给对方压力;二来是怕人觉得你别有企图。

<小诀窍>

聊名字

在没话找话的情况下,最简单的一招就是和对方聊聊他(她)的名字。

“您好,初次见面,我叫黄执中,请问您怎么称呼?”

“我叫马薇薇。”

“哦,wei是哪个wei?”

“蔷薇的薇。”

“哇,好漂亮的名字,你父母是希望自己的女儿像朵花吗?”

“是啊,还要有刺呢!”

“哈哈哈,我觉得同样用花草取名字,用薇薇就比叫什么兰啊、芳啊来的更别致,而且将来取英文名也容易。”

“是啊,我的英文名就叫......”

聊名字有几个好处:

第一,陌生人相遇,一开口永远是请教姓名。所以既然开了这个头,不如接下去,也省去额外找话题。

第二,即便再怎么不了解对方的背景或嗜好,但有一点是永远不变的,那就是每个人总是对他(她)自己最有兴趣。所以跟别人问起名字的寓意、取名的由来,或者聊几句称呼或者绰号的趣闻,既能表现出你对陌生朋友的重视,又觉不怕冒犯对方。

更何况,与西方姓名动不动就是约翰、汤姆、玛丽或朱蒂相比,中国人的名字有一个很大的特色,那就是父母给我们取名时,在短短两三个字中常常融入大量的寓意、典故与期盼。甚至有时候,名字还包括了家族的族谱用字、长幼排序、五行风水、如果我们恰好懂得对方名字里的典故,几乎一上来就可以给对方留下不错的印象。

那要是不懂呢?没关系,用请教的方式也能聊。尤其一些少见的姓氏或者冷僻字,用在姓名里,几乎都能让对方带出一段话题。简言之,只要沿着对方的名字开聊,我们会发现自己眼前是一个宽广的天地,从聊名字开始,最后可以变成聊家庭、聊个性、聊人生......

“您好,初次见面,我叫黄执中,请问您怎么称呼?”

“我叫邱晨。”

“嗯,早晨的晨,是因为在早上出生的吗?”

“对啊,我妈妈生完我时,眼见医院窗外的破晓特别漂亮,所以就取了这个名。”

“感觉挺有朝气。”

“没有啦,其实我这个人很颓的。”

“哈哈哈,颓才好啊,我也不喜欢给自己太大压力......”

<使用注意>

和对方聊名字时,有一点必须切记,那就是千万不要说出“这个名字很常见”“啊,我认识一个人,也叫这个名”之类的话。因为每个人都希望自己是独一无二的,所以除非对方主动提到“我跟那个名人同名,也叫黄磊”之类的话,否则我们都应该避免去稀释对方的独特性。

此外,本篇的重点主要是针对那些萍水相逢、没有打算深交的陌生人之间,用来填补尴尬的社交空白时使用。如果面对的是想要更进一步拉近关系的对象,譬如重要的客户或心仪的女神,那么光聊名字反而会因为过于客套而造成距离感,使用时要谨慎。

常用句型

  • 您这个名字很少见,别人应该一听就很难忘吗?老师点名的时候是不是总逃不掉?
  • 您父母应该很有文化,才会取这样的一个寓意深长的名字。
  • 哈哈您这个名字,是不是常被人读错?

中篇:好好说话:用聊八卦拉近距离

好好说话是由马东出品,马薇薇、周玄毅、黄执中、胡渐彪、邱晨、刘京京等六人合著。

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